1. المقدمة
نشكركم على زيارة موقع شركة الراشد للمسابح والعوازل. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. تُحدد هذه السياسة كيفية استخدامنا لجمع البيانات، تخزينها، حمايتها، والكشف عنها.
2. من «نحن»؟
شركة الراشد للمسابح والعوازل، يقع مقرها في [أدخل العنوان الكامل]، هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات المجمَّعة من الموقع الإلكتروني.
3. البيانات التي نجمعها
قد نجمع أنواعاً من البيانات التالية:
- بيانات تعريفية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان إن اقتضى الأمر.
- بيانات الاتصال والمراسلة: الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلها عبر النموذج على الموقع.
- بيانات الاستخدام: كيف تستخدم الموقع، الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه، العنوان IP، متصفح الإنترنت، نوع الجهاز، وذلك لأغراض تحليلية.
- بيانات أخرى قد تقدّمها طوعاً: مثل الصور، ملاحظات، أو طلبات خاصة.
4. كيف نستخدم البيانات
نستعمل البيانات التي نجمعها من أجل:
- الردّ على استفساراتكم وطلباتكم.
- تنفيذ الخدمات المُتفق عليها: مثل تقديم عروض، جدولة خدمات العزل أو المسابح، إرسال تقديرات الأسعار.
- تحسين الموقع والخدمات: تحليل الاستخدام لمساعدتنا في تحسين المحتوى، الوظائف والتجربة.
- الإشعارات والتسويق: إذا وافقتم، قد نرسل لكم رسائل تسويقية، عروض، أو تحديثات. ويمكنكم في أي وقت أن تطلبوا عدم استلامها.
5. مشاركة البيانات مع طرف ثالث
لن نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مع مزوّدي خدماتٍ يعملون معنا (مثلاً شركات الدفع، شركات التوصيل، التحليلات)، والذين يلتزمون بالحفاظ على سرية البيانات.
- إذا طلب القانون ذلك، أو استجابة لطلب قانوني أو حكم قضائي.
- لحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو سلامة الموقع.
6. التخزين والأمان
نحرص على اتخاذ ما يلزم من الإجراءات التقنية والتنظيمية من أجل حماية بياناتكم من الوصول غير المصرَّح به، التعديل، أو الفقد. مثلاً:
- استخدام بروتوكول (SSL/TLS) لتشفير المعلومات أثناء الانتقال بين المستخدم والموقع.
- تخزين البيانات في قواعد بيانات مؤمّنة.
- تقييد صلاحيات الوصول للموظفين الذين يحتاجون للبيانات لأداء مهامهم فقط.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات الاستخدام وتحسين تجربة التصفح. يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض ملفات الكوكيز، لكن قد يتسبب ذلك في بعض القيود في استخدام الموقع.
8. حقوقكم
لديكم الحقوق التالية فيما يخص بياناتكم:
- الحق في الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
- الحق في تصحيح أو تحديث البيانات إذا كانت غير دقيقة.
- الحق في طلب حذف البيانات، بإمكانكم طلب إزالة بياناتكم من قواعدنا ما لم يكن يوجد سبب قانوني أو تشغيلي يمنع ذلك.
- الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت.
9. العمر المناسب
إذا كنتم أقل من السن القانونية حسب القانون المحلي (مثلاً 18 سنة)، يُرجى عدم تقديم بيانات شخصية إلا بإذن من ولي الأمر.
10. تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلن عن التغييرات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. تاريخ سريان السياسة سيكون مبيّناً في أعلى الصفحة.
11. الاتصال بنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلّق بسياسة الخصوصية، الرجاء التواصل على: